Obtenha amplo suporte para sua proposta de ITSM
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Obtenha amplo suporte para sua proposta de ITSM

[13 de maio de 2021, 9h PT | 12h ET | 5h GMT | 6h CET] Neste webinar, vamos ajudá-lo a colocar em foco as informações críticas, estruturar aprovações, se preparar para conversas com as partes interessadas e conduzir sua solução de ITSM até a linha de chegada. Armado com os dados, percepções e conexões comerciais estratégicas, você está preparado para levar sua solução de gerenciamento de serviço aos tomadores de decisão que podem tornar sua visão de gerenciamento de serviço uma realidade.

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Estabeleça o impacto comercial de sua mudança de ITSM
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Estabeleça o impacto comercial de sua mudança de ITSM

[22 de abril de 2021, 9h PT | 12h ET | 5h GMT | 6 pm CET] Ao apresentar um caso de negócios eficaz para a mudança - um caso repleto de benefícios de TI, ganhos financeiros e vitórias organizacionais - você estará mais bem equipado para apresentar uma visão nítida do que vem a seguir e como chegar lá. Kari Nelson, da Cherwell, lidera este webinar de alto impacto, projetado para ajudá-lo a articular com eficácia o que a mudança certa de ITSM pode significar para o seu negócio.

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Office
webinar 40 minutos
Demonstração do produto - Cherwell HR Service Management

[21 de abril de 2021 - 9h PT | 12h ET | 5h GMT | 6 pm CET] Junte-se a um especialista em produto Cherwell para uma demonstração com chat de perguntas e respostas ao vivo para ver o que é oferecido na solução Cherwell HR Service Management (HRSM) construída na plataforma Cherwell CORE sem código.

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Mergulho Técnico Profundo 5 - Gerenciamento de Recursos

[14 de abril de 2021 11h AEST] O gerenciamento de recursos agora é uma solução autônoma que pode ser usada em todo o Cherwell Service Management para ajudá-lo a visualizar a disponibilidade geral e o uso de recursos de TI e rastrear custos e faturamento para recursos de TI. Junte-se a nós para dar um mergulho profundo no que a solução de gerenciamento de recursos tem a oferecer.

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Simplifique a jornada do gerenciamento de serviços de TI para o gerenciamento de serviços corporativos
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Simplifique a jornada do gerenciamento de serviços de TI para o gerenciamento de serviços corporativos

[14 de abril de 2021, 9h PT | 10h MT | 5pm GMT] Muitas vezes as organizações falam sobre Enterprise Service Management (ESM), mas o que quer são apenas os processos ITIL, que se enquadram no domínio do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Este webinar examina as diferentes maneiras de chegar ao Enterprise Service Management, os desafios de cada uma e como você pode simplificar a jornada por meio de estruturas de dados comuns, fluxo de trabalho, automação e práticas comuns de gerenciamento de serviços.

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Compreenda suas opções de ITSM
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Compreenda suas opções de ITSM

[8 de abril de 2021, 9h PST] Neste webinar, Kari Nelson da Cherwell ajuda você a entender suas opções de ITSM, para que você possa defender - e alcançar - mudanças significativas no gerenciamento de serviços. Ao conduzir pesquisas estratégicas de fornecedores e entender como será a vida após a implementação do ITSM, você poderá ativar a solução certa para você.

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Simplifique a jornada do gerenciamento de serviços de TI para o gerenciamento de serviços corporativos (APAC)
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Simplifique a jornada do gerenciamento de serviços de TI para o gerenciamento de serviços corporativos (APAC)

[8 de abril de 2021, 11h AEST] Freqüentemente, as organizações falam sobre Enterprise Service Management (ESM), mas o que quer são apenas os processos ITIL, que se enquadram no domínio do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Este webinar examina as diferentes maneiras de chegar ao Enterprise Service Management, os desafios de cada uma e como você pode simplificar a jornada por meio de estruturas de dados comuns, fluxo de trabalho, automação e práticas comuns de gerenciamento de serviços.

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Sem webinar de código
webinar 30 minutos
Demonstração do produto - Cherwell CORE No-Code Platform

[7 de abril de 2021 - 9h PT | 12h ET | 5h GMT | 6h CET] Junte-se aos especialistas em produtos Cherwell para um webinar ao vivo que oferece uma visão geral detalhada e uma demonstração da plataforma Cherwell CORE No-Code e como você pode projetar, desenvolver e executar aplicativos de cliente rapidamente.

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Treiben Sie Ihre Digitale Transformation an ou Beschleunigen Sie Ihre Digitale Transformation

[Januar - 7 de abril, 11h CET] Heute wünschen und erwarten Ihre Mitarbeiter von Ihren internen Abteilungen die typischen Erlebnisse, die sie in ihrem Privatleben als Verbraucher gewohnt sind. Dazu gehören traditionalellere IT-Dienstleistungen (ITSM), aber auch Dienstleistungen aus anderen Abteilungen wie Personalwesen, Einrichtungen, Finanzen und viele andere.

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Seminário on-line sobre Cherwell e Resolve
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O valor comercial e os benefícios do gerenciamento de serviços empresariais (em alemão)

[7 Abr 11am CET] Embora os benefícios práticos dos recursos de gerenciamento de serviços corporativos (ESM) fiquem claros ao longo de toda esta série de webinars, o impacto econômico às vezes é mais difícil de entender. Com base na pesquisa de analistas e nas melhores práticas aplicadas a uma amostra representativa de um cliente, explicaremos os benefícios financeiros tangíveis de uma abordagem de gerenciamento de serviços corporativos verdadeiramente ponta a ponta e sem código.

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Technical Deep Dive 4 - Enhanced Third Party Reporting (PowerBI)

[31 de março de 2021 11h AEST] O Conector de dados do Cherwell Power BI foi atualizado para usar as tabelas de navegação do Power BI. O conector PowerBI foi bastante aprimorado para tornar a construção de relatórios / painéis dentro do PowerBI mais fácil e poderoso. Inscreva-se neste seminário on-line sobre tecnologia de mergulho.

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Demonstração ITSM
webinar 45 minutos
Demonstração do produto - Cherwell ITSM

[24 de março de 2021 - 9h PT | 12h ET | 5h GMT | 6 pm CET] Junte-se a um especialista em produtos Cherwell para uma demonstração com chat de perguntas e respostas ao vivo para ver como o Cherwell Service Management ajuda você a acelerar a capacidade de resposta de TI, garantir a continuidade dos negócios e manter os funcionários engajados e produtivos - não importa onde estejam trabalhando.

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Pessoas no trabalho
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Como você gerencia seus clientes externos? (Em alemão)

[24 Mar 11am CET] A satisfação do cliente é fundamental, não importa o setor ou vertical de sua organização. No entanto, as expectativas do cliente podem ter superado o ambiente de tecnologia da sua organização. Os clientes querem ajuda em qualquer lugar, a qualquer hora - eles querem que os problemas sejam corrigidos rapidamente e que se mantenham informados sobre o progresso, além de encontrar respostas por conta própria.

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Mergulho Técnico 3 - Novo Ciclo de Vida do Processo de Negócios

[On-Demand] O novo ciclo de vida do processo de negócios torna muito mais fácil configurar, definir e manter o status e o estágio de um objeto de negócios. Veja como neste webinar aprofundado sobre tecnologia.

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Alinhe ITSM e PPM para acelerar a transformação digital
webinar 45 minutos
Alinhe ITSM e PPM para acelerar a transformação digital

[18 de março de 2021, 9h PT | 12 pm ET] Você está procurando melhorar os resultados de negócios de sua equipe de TI? Você quer melhorar a visibilidade dos projetos de TI e a disponibilidade dos recursos de TI com o seu PMO? Junte-se a nós e ao nosso parceiro, Planview, enquanto discutimos e demonstramos como esses dois departamentos são melhores quando estão alinhados para acelerar a transformação e melhorar os resultados.

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Mergulho Técnico Profundo 2 - Aprimoramentos para Aprovação

[On Demand] O recurso de aprovações aprimorado reduz a necessidade de configuração complexa e personalizada no conteúdo, fornece uma experiência mais consistente e aprimorada para administradores, técnicos e clientes e reduz o tempo de configuração para administradores. Inscreva-se neste seminário on-line sobre tecnologia de mergulho.

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Ivanti adquire a Cherwell para oferecer experiências personalizadas aos funcionários no local de trabalho em qualquer lugar