sigmaGO

SigmaGo

Visão geral

O sigmaGO oferece solução móvel pronta para uso ilimitado para técnicos e autoatendimento do cliente. A interface é fácil de usar e permite a interação com Solicitações de Serviço, Incidentes, Problemas, Artigos de Conhecimento, Aprovações e qualquer aplicativo Enterprise Service Management.

Nosso aplicativo de compras one-stop:

  • Permite que os clientes interajam facilmente com analistas de suporte com recurso de bate-papo integrado
  • Melhora as pontuações das pesquisas de satisfação do cliente
  • Simplifica a entrada de solicitações, melhorando a precisão do cliente e impulsionando as métricas de KPI
  • Pode ser implantado rapidamente em toda a organização
  • Permite que sua força de trabalho seja mais ágil e flexível com notificações push e solicitações baseadas em localização
  • Acesso a periódicos em tempo real, notas e comentários sobre solicitações; capacita os analistas com dados mais precisos para conduzir decisões
  • O sigmaGO aproveita nativamente os recursos de dispositivos móveis: serviços de localização, câmera e galeria, leitura de código de barras, autenticação biométrica e facial, voz para texto, chamada de voz, chamadas de voz, serviços de mapeamento, notificações push no nível do dispositivo e outros.

O sigmaGO é uma solução gerenciada pronta para uso que oferece aos seus clientes acesso fácil a tudo o que eles precisam no Cherwell Service Management, de qualquer lugar e a qualquer momento. Os recursos da plataforma Mobile-as-a-Service da sigmaGO incluem:

  • Interfaces intuitivas, amigáveis ​​e responsivas
  • Pesquisa com todos os recursos no aplicativo
  • Oferece suporte a ambientes Cherwell SaaS, no local e em nuvem pública
  • Integra-se via Cherwell RestAPI e não requer middleware ou servidores dedicados
  • Nossos aplicativos para iOS, Android, Windows e macOS reduzem a complexidade e agilizam seus processos para simplificar a experiência do cliente

Recursos adicionais

Resumo da solução conjunta

Recursos adicionais

Contato

Anthony D'Ambrosio

Diretor de Desenvolvimento de Negócios

gomobile@sigmago.app

888-9-sigmaGO (888-974-4624)

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Entrega, Revendedor, Suporte, Tecnologia, Treinamento

América do Norte

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