Gerenciamento de Serviços de RH

Software de integração e desligamento de funcionários

Melhore drasticamente a eficiência de RH e a satisfação do funcionário simultaneamente com uma única solução unificada

Cherwell HR Employee Administration ajuda a equipe de RH a gerenciar tarefas que vão desde a administração de novas contratações até consultas sobre benefícios. Cada um desses serviços pode envolver várias pessoas, departamentos, tarefas e documentos. Nossa solução automatiza muitos processos de RH e elimina os diversos processos manuais, como trocas de e-mail e pontos de contato de interação direta com a equipe de RH. Os funcionários podem acessar facilmente os serviços de RH, agilizando seus processos de solicitação de RH.

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Administração de funcionários de RH

Portal de autoatendimento otimizado

Padronizar recursos e interações com as consultas dos funcionários; O Centro de Atendimento ao Funcionário de RH consolida os recursos de RH, fornecendo um único local para os funcionários acessarem as informações. Para funcionários de RH, o gerenciamento do trabalho diário também pode ser feito por meio do portal.

Os funcionários também podem revisar o status de suas solicitações, fornecer as informações solicitadas e anexar a documentação solicitada para otimizar o processo. Atalhos para anúncios e perguntas frequentes também podem ser acessados ​​na página inicial do portal para informações facilmente acessíveis.

Captura de tela do portal de autoatendimento

Gestão do Conhecimento

A solução de gerenciamento de serviços de RH da Cherwell inclui uma base de conhecimento que fornece respostas a perguntas e soluções para problemas que são freqüentemente perguntados ao departamento de RH. Isso capacita os funcionários a encontrar respostas precisas e consistentes e aumenta a eficiência do departamento de RH por nunca ter que resolver o mesmo problema duas vezes.

O Knowledgebase da Cherwell inclui um recurso avançado para apresentar apenas as informações mais relevantes aos funcionários, filtrando a solicitação da base de conhecimento por persona e atributos do usuário. Esse recurso de filtragem apresenta apenas as informações relevantes aplicáveis ​​a cada persona, eliminando a necessidade de vasculhar volumes de artigos de conhecimento irrelevantes e permitindo que os funcionários encontrem rapidamente as respostas que são relevantes para eles.

Captura de tela de Gestão do Conhecimento

Acompanhe a interação dos funcionários em um só lugar

O portal de autoatendimento da Cherwell possui painéis personalizados e fáceis de ler que fornecem atalhos para anúncios e perguntas frequentes também podem ser acessados ​​na página inicial do portal para obter informações facilmente acessíveis sem a necessidade de se aprofundar.

Os funcionários podem ver o status de suas solicitações com total visibilidade, desde o envio da solicitação até o encerramento. O portal único e unificado oferece aos funcionários a capacidade de interagir com o RH em um único lugar e inclui a capacidade de visualizar as informações solicitadas e concluir as tarefas exigidas pelo RH e anexar a documentação solicitada para otimizar o processo.

Telas de tela de tarefas de autoatendimento

Saiba mais sobre nossas atualizações nos artigos de conhecimento da Cherwell