Serviços profissionais

Soluções empacotadas: GO!

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Cherwell Professional Services desenvolveu os seguintes pacotes de serviços para ajudá-lo a começar de forma rápida e eficaz com o poder da plataforma Cherwell Software, aproveitando um banco de dados pré-construído com nossos processos de práticas recomendadas, fluxo de trabalho e automação da Cherwell:

Cherwell GO!
Um curto período de tempo (3-4 semanas), oferta de preço fixo projetada para colocá-lo em funcionamento, que aproveita a funcionalidade "pronta para usar" do Cherwell, fluxos de trabalho predefinidos e capacidade. IR! Inclui os processos mais comuns, como Incidente, Solicitação, Problema e um portal de autoatendimento básico.

Cherwell GO! Avançado
Para os clientes ITSM mais maduros que exigem um nível de personalização além do GO !. Compilações avançadas no Cherwell GO! incluindo processos comumente solicitados como gerenciamento de mudanças e gerenciamento de conhecimento. Além disso, Advanced inclui um workshop de personalização e tempo de configuração personalizada para os processos e seu portal de autoatendimento.

Cherwell GO! CAM
Uma oferta curta e de preço fixo projetada para colocá-lo em funcionamento com o produto CAM da Cherwell no menor tempo possível.

Saiba mais sobre nossas atualizações nos artigos de conhecimento da Cherwell