Cherwell CORE

Aplicativos mescláveis ​​mApp ™

Amplie sua plataforma com integrações, extensões e soluções para download

Os aplicativos mescláveis ​​mApp ™ são uma técnica de empacotamento patenteada para conteúdo que é incorporado à plataforma Cherwell. Esta abordagem única permite fácil reutilização e compartilhamento de integrações, extensões e pacotes de orquestração que complementam e aprimoram a solução Cherwell ITSM, bem como Cherwell RH, Instalações e Segurança da Informação (ISMS). Em vez de construir recursos do zero, você pode simplesmente baixar um aplicativo mApp do Cherwell Marketplace e mesclá-lo em seu ambiente Cherwell, economizando tempo e dinheiro.

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Foto de duas pessoas trabalhando na configuração de código baixo e baixo

Aplicativos pré-construídos para integrações fáceis e rápidas

As soluções Cherwell mApp ™ permitem que você escolha entre centenas de integrações e extensões disponíveis para que você possa estender em minutos, não meses. Integrações populares incluem JIRA, fontes de descoberta ou inventário, ferramentas de colaboração e monitoramento de eventos e sistemas de gerenciamento de operações. As extensões populares incluem painéis adicionais, um pacote de suporte do centro de conhecimento Cherwell e pesquisas. Ao integrar com soluções de provisionamento, pacotes de orquestração configuráveis ​​são fornecidos. E o melhor de tudo, todo o conteúdo fornecido pela Cherwell e a maioria dos outros aplicativos mApp não Cherwell são gratuitos.

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Gerenciamento de serviços corporativos simplificado

As soluções de gerenciamento de serviços que não são de TI da Cherwell, como RH e Instalações, também estão disponíveis no mApp Exchange. Ao estender o gerenciamento de serviços para além da TI - uma abordagem conhecida como gerenciamento de serviços corporativos - as organizações podem padronizar, melhorar e automatizar processos que atualmente são informais ou manuais. Como resultado, você melhorará a qualidade da entrega de serviços que não são de TI, a produtividade do usuário final de negócios e a experiência do usuário, centralizando o tratamento de solicitações por meio de um portal de autoatendimento comum.

Leia o resumo das soluções de gerenciamento de serviços da Cherwell Enterprise

Configuração rápida e personalização - sem necessidade de desenvolvedores

Como todas as outras configurações Cherwell, as integrações mApp ™ não requerem que os desenvolvedores de aplicativos modifiquem ou adaptem para atender aos seus requisitos exclusivos. Um mApp pode ser configurado ou editado usando as mesmas ferramentas gráficas da plataforma, eliminando a necessidade de desenvolver integrações ou soluções do zero. E com a arquitetura de plataforma gerenciada da Cherwell, mesclar ou modificar um mApp não interrompe suas personalizações existentes ou afeta negativamente as atualizações.

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Seattle Cancer Care Alliance

"Os pacotes mApp são uma forma moderna, flexível e integrada de nossa equipe de negócios adicionar de maneira rápida e fácil uma nova funcionalidade comprovada e poderosa ao Cherwell CORE - sem codificação. Os pacotes mApp são fáceis de construir e aplicar", - Diane Burton, gerente de atendimento ao cliente de TI da Seattle Cancer Care Alliance

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